Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania na infoliniach Netii.
Jak złożyć rezygnację, wypowiedzenie, reklamację, cesję ?
Jak uruchomić przekazywanie połączeń, e-Fakturę, FaxSerwer, polecenie zapłaty czy GigaNagrywarkę ?
Jaki jest adres kontaktowy Netii ? Gdzie odesłać modem ?
Jak skonfigurować połączenie z Internetem ?
I wiele innych 🙂
Odpowiedzi są zapisane w formie plików PDF. Format obsługiwany na większości komputerów.
Wniosek o zwrot/Przeksięgowanie nadpłaty
Otwieranie i drukowanie dokumentów z Netia Online
Formularz zgody na obciążenie rachunku
Formularz cofniecia zgodny na obciażenie rachunku
Czym jest Polecenie zapłaty?
Polecenie zapłaty to prosta, bezpieczna a przede wszystkim szybka forma regulowania należności. Wybierając taką formę opłacania faktur, nie musisz pamiętać o terminie płatności ani ręcznie zlecać przelewów. Przelew wykona automatycznie Twój bank, zawsze z uwzględnieniem terminu płatności
Telewizja Osobista – oferta pakietów
Telewizja Osobista – wybór pakietów
Rozwiązanie problemu z Flash Playerem
Obsługa Poczty Głosowej Miedź Netii
Przekierowanie połączeń przychodzących
Obsługa Poczty Głosowej – LLU/WiMAX
Obsługa Poczty Głosowej – Miedź Netii
Czym jest cesja?
Cesja jest to przepisanie uprawnień na nowego właściciela. Osoba lub podmiot będący nowym właścicielem przejmuje wszystkie usługi, umowy oraz prawa i obowiązki poprzedniego właściciela.
Rezygnacja z usług Netii, wypowiedzenie umowy Netia
Aktywacja usługi Bezpieczny Internet
Logowanie do serwisu Netia Online
Netia Online, to wygodny i bezpłatny dostęp do Twojego konta abonenckiego. Po zalogowaniu się na swoje konto w Netia Online możesz swobodnie:
- sprawdzić z jakich usług korzystasz oraz uzyskać dodatkowe informacje na ich temat takie jak np. login i hasło do Internetu, stan pakietu danych dla usług telefonii komórkowej, wykonywane połączenia
- na bieżąco kontrolować wysokość swoich faktur oraz sprawdzać, które z nich już opłaciłeś, a które oczekują na opłacenie
- bezpłatnie przeglądać i drukować wykazy szczegółowe połączeń
- robić zakupy w E-sklepie, wygodnie płacąc za nie wraz z fakturą za swoje usługi
- zamawiać usługi dodatkowe
Odinstalowanie usługi Bezpieczny Internet
Jak zwrócić urządzenie Netii?/ Zwrot modemu Netii
Urządzenie możesz zwrócić wyłącznie odsyłając je do magazynu Netii. Powinieneś zrobić to w ciągu 14 dni od daty zakończenia świadczenia usług. Salony sprzedaży nie przyjmują zwrotów urządzeń. Zgodnie z zawartą umową koszt zwrotu dzierżawionego urządzenia ponosi Klient.
Odsłuch rozmowy z Konsultantem
Podłączenie i konfiguracja routera Netia Spot
Netia Player – Instrukcja użytkownika
Konfiguracja DNS w systemie Windows XP
Konfiguracja DNS w systemie Windows Vista
Konfiguracja DNS w systemie Windows 7
Konfiguracja DNS w systemie Windows 8
Konfiguracja Netia Spota dla technologii WiMAX
Formatowanie dysku poprzez Netia Player
Podstawowa Diagnostyka na Netia Player
Bezpieczny Internet – Aktywacja
HBOGO Kontrola Rodzicielska – Aktywacja