Rozróżniamy dwa typy instalacji ADSL, w zależności od zastosowanego typu modemu podłączonego do komputera. Co zrobić w przypadku utraty połączenia z siecią Internet ? Czy mam prawidłowo podłączony modem lub router ?
1) Modemem USB – w Netii są to najczęściej modemy Sagem i Thomson ST330,
Diagnoza:
- Modem jest zasilany z portu USB komputera. Restartując komputer – restartujemy modem.
- Jeśli mruga na modemie dioda ADSL: sprawdzamy podłączenie modemu zgodnie ze schematami, dociskamy kabelki, ewentualnie odłączamy wszystkie telefony, rozgałęźniki i podłączamy do linii sam modem.
- Jeśli dioda ADSL świeci ciągłym światłem sprawdzamy numer błędu, który pojawia się przy łączeniu.
2) Routery z wyjściem Ethernet – modeli tego typu urządzeń jest dużo, ważne aby parametr Annex pasował do linii telefonicznej, którą posiadamy. [Anex A – POTS (analogowa linia), Anex B – ISDN (cyfrowa linia)]
Diagnoza:
- Routery ma własne zasilanie. Restart wykonujemy wyciągając wtyczkę z gniazdka lub korzystając z przycisku ON/OFF. UWAGA – na modemach są też przyciski resetujące ustawienia – tych w pierwszej fazie nie używamy.
- Routery mają kontrolki informujące o tym czy jest sygnał (ADSL, DATA, @ – różne oznaczenie dla różnych modeli). Kontrolka ta powinna świecić światełkiem ciągłym. Jeśli mruga to sprawdzamy podłączenie modemu zgodnie ze schematami
- Router jest konfigurowany przez aplikacje z płyty lub na stronie www, którą router sam generuje. Przykładowo aby wejść do konfiguracji ST510 w przeglądarce wpisujemy http://10.0.0.138, Netia spot wpisujemy http://192.168.1.254 lub http://netiaspot.home różne modemy mają różne adresy, proszę sprawdzić w instrukcji właściwy adres. Podstawowym testem jest otwarcie strony z konfiguracją routera – jeśli nie da się jej otworzyć, oznacza to ze problem występuje lokalnie czyli między komputerem a routerem.
- Router potrafi się zawiesić: wyłącz go z prądu na minutę, włącz ponownie, odczekaj aż modemo-rouer się połączy [około 1 minuty] i sprawdź czy działa Szybki Internet Netii.
- Router powinien być odpowiednio skonfigurowany, i tak dla Internetu od Netii na linii telefonicznej Netii mamy parametry:
Dane dla linii telefonicznych Netii
|
Dane dla linii telefonicznych Orange
|