Błędy zgłaszane przez modemy podłączane do komputera kablem USB
BŁĄD:
619: Określony port nie jest otwarty
- Jeśli posiadasz modem ZTE – przeinstaluj sterowniki wybierając właściwego operatora linii telefonicznej [właściciela kabli]
- Zacznij od najprostszego – wyłącz i włącz modem [odłącz z USB].
- Jesli instalowałeś Service Pack to konieczne będzie ponowne zainstalowanie sterowników. Użyj płyty dostarczonej przez Netię. Najpierw odinstaluj sterowniki, wyłacz/włącz komputer i zainstaluje sterowniki ponownie.
- Jeśli używasz modemu Sagem 800-840 użyj łatek przygotowanych przez producenta modemu [niestety są po francusku]
- Zainstaluj najnowsze sterowniki dla modemu Sagem F@st i Thomson Speed Touch
- Błąd ten może także oznaczać kłopoty z zasilaniem podawanym przez USB, wyłącz oszczędzanie energii dla USB
BŁĄD:
621,622,623,624,625: System nie może otworzyć/załadować/odnaleźć/zapisać wpisu książki telefonicznej dla tego połączenia
- Czy są zainstalowane sterowniki do modemu ? – jeśli nie zainstaluje je.
- Czy w komputerze jest karta sieciowa ? – jeśli tak wyłącz ją i tak łączysz się przez modem na USB
- Jeśli używasz programiku udostępnionego przez Netię, który ma zaktualizować połączenie po Neostradzie, to przy łączeniu wybierz właściwy modem, a jeśli program nie wykrywa modemu – przeinstaluj sterowniki
- Dotyczy także błędów o numerach: 621,622,624,625 oznacza to uszkodzenie lub brak pliku rasphone.pbk w katalogu C:/Windows/system32/ras/. Kopia tego pliku powinna się znajdować w katalogu C:/Document and Settings/All Users/Dane Aplikacji/Microsoft/Network/Connection/Pbk/. Wystarczy przekopiować plik rasphone.pbk do katalogu: C:/Windows/system32/ras/. Jesli jednak plik się zagubił wystarczy stworzyć pusty plik o nazwie rasphone.pbk i wkleić do C:/Windows/system32/ras/.
- Sprawdź ile masz skonfigurowanych połączeń z internetem, jeśli jest więcej niż jedno to usuń zbędne. Połączenie, którego chcesz używać powinno być połączeniem domyślnym z opcją: Zawsze wybieraj połączenie domyślne
629: Nastąpiło rozłączenie z komputerem, którego numer wybrano.
- Sprawdź ustawienia VPI i Enkapsulacji [VPI=0 PPPoA VcMUX na lini TP, VPI=8 PPPoE LLC na lini Netii].
BŁĄD:
633: Modem jest już używany lub nie jest skonfigurowany dla wybierania zewnętrznych numerów telefonów
- Czy po instalacji modemu był wykonany restart komputera ? Jeśli nie: Należy go wykonać.
- Czy przypadkiem przed modemem nie jest podpięty mikrofiltr ? Odłącz go i wepnij przed telefonem.
- Zaczynamy najprościej: zmieniamy port USB, do którego podłączony jest modem.
- Czy są zainstalowane sterowniki do modemu? Należy je zainstalować, jeśli są już zainstalowane, to należy je zainstalować ponownie[naprawić instalację lub odinstaluj i zainstaluj].
- Awaria modemu ? Jest to możliwe – sprawdź czy działa Szybki Internet na innym modemie [pożycz od znajomego].
BŁĄD:
638: Czas oczekiwania żądania został przekroczony
- Przyczyną takiego błędu jest niepoprawna konfiguracja połączenia. Sprawdź wybrany modem (np ustaw kanał ISDN) i wpisany numer telefonu (wpisz *)
BŁĄD:
645 : Wystąpił wewnętrzny błąd uwierzytelnienia
- W Windows 95,98 [wg Microsoft]: Usunąć kartę Dial-Up – wykonać restart komputera, dodać kartę dial up – restart komputera. Usuwanie/dodawanie karty Dial-Up wykonujemy w panelu sterownia – dodaj/usuń składniki systemu Windows. Aby przeprowadzić ten zabieg niezbędna jest płyta z odpowiednim systemem Windows.
- W Windows 95,98 [w/g for i grup dyskusyjnych]: wystarczy przeinstalować Dial-Up Networking
- W Windows 2000,XP,2003 – nie stwierdzono tego błędu
BŁĄD:
650: Serwer zdalnego dostępu nie odpowiada
- Błąd 650 pojawia sie w systemach Windows 98/98SE/ME, oznacza dokładnie to samo co błąd 721 w Windows XP.
BŁĄD:
651: Zarejestrowano błąd modemu
- Instalujemy od nowa sterowniki. Proszę w tym celu użyć płyty instalacyjnej. Uwaga: przy instalacji wybierz prawidłowego właściciela linii telefonicznej. Jeśli kable telefoniczne należą do Netii wybierz Netię 8.35.PPPoE, jeśli kable należą do TP wybierz Telekomunikację Polską 0.35.PPPoAVcMUX
- Najczęściej pomaga wyłączenie i włączenie komputera. Warto od tego zacząć.
- Sprawdź ustawienia VPI i Enkapsulacji [VPI=0 PPPoA VcMUX na lini TP, VPI=8 PPPoE LLC na lini Netii].
- Dla bardziej zaawansowanych: przeinstalowanie składników sieciowych (TCP/IP) w Windows. Można w tym celu użyć programu TCP/IP Repair.
- Jeśli nadal występuje ten błąd to zadzwoń na 0801802803 i poproś o sprawdzenie konfiguracji portu (ViLan).
- Podłącz modem do USB…….
- Modem jest uszkodzony.
- Sprawdź, czy we właściwościach połączenia jest wybrany właściwy modem
- Najczęściej przyczyną tego błędu jest zawieszenie modemu. Odłącz modem od komputera i podłącz do innego gniazdka USB w komputerze.
- Wyłącz i włącz komputer.
- Sprawdź ustawienią VPI [vpi=0 na lini TP, VPI=8 na lini Netii].
- Sprawdź czy utworzyłeś właściwe połączenie, ma być telefoniczne, nie szerokopasmowe.
- Odinstaluj AutoConnect
- Zainstalowane są właściwe sterowniki ? Czy masz telefon na linii TP i używasz sterowników dla Netii ? – jak tak to zainstaluj sterowniki dla TP. Modem powinien działać na parametrach właściciela linii, czyli, jeśli masz telefon z TP instalujesz sterowniki TP, jeśli masz linie Netii instalujesz sterowniki Netii. [przy instalacji sterowników uniwersalnych wybierasz parametry dla właściciela linii – nie patrz na to komu płacisz za usługę]
- Jeśli nadal występuje ten błąd to przeinstaluj sterowniki (profilaktycznie).
BŁĄD:
680: Brak sygnału wybierania
- Czy świeci dioda ADSL? TAK. Jest sygnał ADSL. Problem jest w konfiguracji komputera.
- Zaczynamy najprościej: zmieniamy port USB, do którego podłączony jest modem
- Windows 98: jeśli masz modem ST330, to powinieneś pobrać i użyć tego wpisu do rejestru: 680win98_st330.reg – zmieni tryb transferu USB po restarcie komputera
- Windows 98: Zainstalować Nieoficjalny Service Pack dla Windows98 SE PL
- Windows XP/2000/ME:
- Płyta główna komputera oparta o chipset VIA. Zainstalować sterowniki Via Hyperion.
- Wyłączamy oszczędność energii.
- Czy świeci dioda ADSL? NIE. Brak sygnału ADSL:
- Czy usługa jest już aktywna? (był już telefon powitalny ?) – Jeśli nie to możemy zadzwonić i dowiedzieć się czy jest już przygotowana linia lub poczekać.
- Czy sygnał nie biegnie np. przez jakąś centralkę ? Proszę sprawdzić wtyczki i przewody, docisnąć je.
- Sprawdzamy czy modem podłączono zgodnie ze schematem. [mikrofiltr ma być przed telefonem].
- Jeśli nadal występuje ten błąd to zadzwoń na 0801802803 i zgłoś brak sygnału ADSL.
BŁĄD:
691: Dostęp został wzbroniony ponieważ nazwa użytkownika i/lub hasło nie są poprawne w tej domenie
- Źle wpisujesz nazwę użytkownika lub hasło, tylko nie mów że nic nie zmieniałeś w ustawieniach połączenia. Wpisz od nowa użytkownika i hasło.
- W polu domena wpisałeś cokolwiek, to pole ma być puste. Uruchom Internet Expolorer, wejdź w menu Narzędzia wybierz Opcje Internetowe, następnie zakładkę Połączenia. Kliknij dwa razy na nazwie połączenia i wpisz poprawne dane.
- Inny użytkownik łączy się przy pomocy Twojej nazwy użytkownika i hasła – jest to bardzo poważne naruszenie regulaminu – nigdy nie podawaj nikomu Twoich danych.
- Jeśli posiadasz Szybki Internet na linii TPsa sprawdź czy uda się połączyć używając nazwy: rejestracja@neostrada.pl i hasło: rejestracja – jeśli się uda – zgłoś awarię – TP przełączyła Cię do swojej sieci.
- Wszystko wygląda prawidłowo, a błąd nadal występuje. Pozostało sprawdzić Właściwości Połączenia zakładka Zabezpieczenia ustawić na Typowe i Zezwalaj na niezabezpieczone hasło [ w windows98: Mój Komputer Dial-Up networking Właściwości połączenia Typy serwerów]
![9614[1]](https://www.pomagam.net/wp-content/uploads/96141.png)
692: Awaria sprzętu w domenie
- Problem tkwił w błędnie wybranym modemie w ustawieniach połączenia. Wybrałem SpeedTouch-a i wszystko zaczęło działać. Problem może pojawić się u osób, które maja w komputerze zainstalowany zwykły poczciwy modem Dial-Up wdzwaniający się na 0209267 lub 0209244…
- Miałem także przypadek, kiedy w komputerze było 11 połączeń, system nie wiedział, które połączenie jest domyślnym. Pousuwaliśmy zbędne połączenia tyopu gad-gadu Net i stworzyliśmy jedno połączenie ustawiając je jako domyślne.
- Okazuje się, że można zainstalować sterownik dwa razy! należy usunąć wszystkie sterowniki z Panelu Sterownia—>Dodaj/usuń programy, wykonać restart komputera i zainstalować normalnie sterownik.
BŁĄD:
718: Upłynął limit czasu oczekiwania na prawidłową odpowiedź od komputera zdalnego
- Najczęściej mamy puste pole użytkownik w ustawieniach połączenia, proszę wpisać odpowiednie dane i połączyć się z internetem.
BŁĄD:
720 : Próba połączenia nie powiodła się, ponieważ ten komputer i komputer zdalny nie były w stanie uzgodnić protokołów kontrolnych PPP
- Sprawdzić czy komputer ma jakieś karty sieciowe – jeśli tak – wyłączamy je w menadżerze urządzeń.
- Znane są przypadki pojawienia się błędu 720 w przypadku kłopotów z zaporą (firewall) lub programem antywirusowym. Odinstaluj kłopotliwe oprogramowanie.
- Możliwe jest także pojawienie się tego błędu przy uszkodzonym modemie
BŁĄD:
721 : Komputer zdalny nie odpowiada
- Błąd ten pojawia się często, jeśli wcześniej pojawił sie błąd o numerze 691. Sprawdź nazwę użytkownika.
- Zmień port USB, do którego podłączony jest modem
- Najczęściej jest to błąd spowodowany nieprawidłową konfiguracją modemu. Upewnij się, że zainstalowałeś właściwe sterowniki. Parametry VPI/VCI muszą być równe 8/35 PPPoE LLC na linii Netii lub 0/35 PPPoA VcMUX na linii TPsa
- Mogłeś otrzymać modem Sagem wysłany przez Netię ze złymi sterownikami – zmieniamy ustawiania VPI i enkapsulacje ręczenie klikając na zieloną ikonę w prawym dolnym rogu koło zegarka, potem klikamy ALT+D i przechodzimy do zakładki konfiguracja, ustawiamy 8/35 PPPoE LLC na linii Netii lub 0/35 PPPoA VcMUX na linii TPsa
- Jeśli posiadasz Szybki Internet na linii TPsa błąd ten oznacza że usługa jest jeszcze nie aktywna lub powstał jakiś błąd przy uruchamianiu tej usługi, warto zadzwonić na 0801802803 i zgłosić problem – zaznacz koniecznie, że masz Szybki Internet na linii TPsa.
- Dane Twojego łącza mogą być błędnie zapisane w systemie Netii, poproś konsultanta o sprawdzenie danych łącza w systemie i w sieci.
BŁĄD:
734 : Protokół kontrolny połączeń PPP został zakończony
- Najczęściej jest to błąd spowodowany zainstalowaniem dodatkowego połączenia wraz z komunikatorem gadu-gadu. Połączenie usuwamy w Internet Explorerze [Menu narzędzia –> Opcje Internetowe –> zakładka Połączenia]
- Sprawdź czy masz dobrze wpisaną nazwę użytkownika i hasło [czasem ten błąd pojawia się zamiast 691]
- Błąd pojawia się w także w chwili kiedy łączymy się z internetem przy pomocy połączenia, które nie jest ustawione jako domyślne dla Windows. Ustawiamy właściwe połączenie jako domyślne, przy okazji kasujemy zbędne połączenia [Menu narzędzia –> Opcje Internetowe –> zakładka Połączenia]
- Jeśli w połączenich jest porządek, to warto sprawdzić czy przypadkiem zapora [firewall] nie blokuje za dużo 🙂
- Pozostało sprawdzić Właściwości Połączenia zakładka Zabezpieczenia ustawić na Typowe i Zezwalaj na niezabezpieczone hasło [ w windows98: Mój Komputer Dial-Up networking Właściwości połączenia Typy serwerów]
749 : Błędny numer telefonu
- Właściwości połączenia telefonicznego są ustawione błędnie. Ustaw numer telefonu jako: @ oraz skonfiguruj właściwości wybierania numeru.
BŁĄD:
756 : To połączenie jest już wybierane
- Wyłącz i włącz komputer
- Ile masz połączeń? Jeśli więcej niż jedno: pozostaw włączone połączenie ADSL (np. Internet ADSL) resztę połączeń wyłącz, nie usuwaj.
- Sprawdź czy w połączeniach masz przypadkiem: Połączenie 1394 (opis)
- Jeśli posiadasz program AutoConnect to sprawdź czy przypadkiem nie nawiązał on już połączenia, ewentualnie wyłącz lub odinstaluj AutoConnect.
BŁĄD:
769: Określone miejsce docelowe jest niedostępne
- Tworzymy nowe połączenie z internetem, stare połączenie jest uszkodzone i można je usunąć. Jak utworzyć nowe połączenie w Windows 2000/XP opisałem dokładnie W innym temacie.
BŁĄD:
777 : Próba połączenia nie udała się, ponieważ modem lub inne urządzenie łączące na komputerze zdalnym jest zepsute.
- Najczęściej problem pojawia się po dokonaniu aktualizacji systemu Windows – wykonaj restart komputer
- Zalecane jest uaktualnienie sterowników modemu do najnowszej wersji.
- Czasami wystarczy także zwykła zmiana portu USB
BŁĄD:
797 : Połączenie nie powiodło się, ponieważ nie znaleziono modemu
- Zmień port USB do którego podłączony jest modem w komputerze
- Jeśli masz w komputerze karty sieciowe – wyłącz je, zostaw tylko modem. Aby wyłączyć zbędne karty sieciowe wejdź do Panelu sterownia i odszukaj ikonkę System, kliknij na nią. Udaj się do zakładki Sprzęt i kliknij na przycisk Menadżer urządzeń. W drzewku sprzętu kliknij na plusik przy kartach sieciowych. Kliknij prawym przyciskiem myszki na zbędną kartę sieciową i wyłącz ją. Wyłącz i włącz komputer.
- Używasz jakiś programów/sterowników typu cFosSpeed ? – odinstaluj wszystko i instaluj na nowo. Między deinstalacją a instalacją wykonaj restart komputera.
- Najwyraźniej modem był podłączony przed instalacją sterowników. Usuwamy sterowniki i instalujemy od nowa. Pamiętajmy aby modem podłączyć wtedy, kiedy zostaniemy o to poproszeni!.
- Czy aby sterowniki do modemu są zainstalowane ? – Sprawdź, zainstaluj.
- Warto czasem stworzyć nowe połączenie.
- Możliwe jest także pojawienie się tego błędu przy uszkodzonym modemie