EPG – przewodnik po programach


Electronic Program Guide (EPG) – elektroniczny przewodnik po programach nadawany w formie tekstu, dostępny dla odbiorców sygnału STV Netii.


Pytania dotyczące EPG

  • Jaki okres obejmuje EPG ?
    EPG na serwerze dla STV dostępne jest max. na 3 dni (dzień bieżący oraz kolejne 2 dni) oraz w przypadku GigaNagrywarki dla wybranych kanałów 7 dni wstecz.

 

  • Co zrobić jeżeli EPG jest dostępne u sąsiada a u mnie nie ?
    Najprawdopodobniej problem leży po stronie Netia Player (np problemy z pamięcią) i/lub dostępem do serwera EPG z danej lokalizacji.
    Wtedy należy w ustawieniach najpierw sprawdzić pamięć wewnętrzną:
    Ustawienia -> Informacje i diagnostyka -> Resetuj dekoder -> Sprawdź pamięć wewnętrzną
    Jeżeli to nie pomoże to kolejnym krokiem jest formatowanie pamięci wewnętrznej:
    Ustawienia -> Informacje i diagnostyka -> Resetuj dekoder -> Formatuj pamięć wewnętrzną,
    oraz „Resetuj Programu TV”:
    Ustawienia -> Informacje i diagnostyka -> Resetuj dekoder -> Resetuj Program TV.

 

  • Ile czasu ładuje się EPG przy pierwszym uruchomieniu Netia Player ?
    Przy pierwszym włączeniu NP czas potrzebny do pełnego załadowania EPG to ok. 40 min. Tak długi czas wynika z faktu, że NP musi pobrać pliki z EPG na 7 dni wstecz, dzień bieżący oraz 2 dni do przodu (w sumie 10 dni).

 

  • Ile czasu ładuje się EPG po kolejnym uruchomieniu Netia Player ?
    Jeśli NP będzie w stanie stand by (w NP 1,5 czerwona dioda) to po włączeniu EPG będzie dostępne od razu. Inaczej sprawa wygląda w przypadku kiedy klient wyłączy NP np. z prądu w takim przypadku po włączeniu NP będzie musiał pobrać brakujące dane do EPG i w zależności ile dni NP był wyłączony może to potrwać od kilkunastu minut do kilkudziesięciu. Jeśli NP był wyłączony 7 i więcej dni to EPG będzie pobierane ok. 40 minut tak jak przy pierwszym uruchomieniu.

 

  • Ile czasu będzie się ładowało EPG po wybraniu opcji „Resetuj Program TV” „
    Czas potrzebny do załadowania pełnego EPG to ok. 40 min tak jak przy pierwszym uruchomieniu NP.

 

  • EPG przy aktywnej usłudze GigaNagrywarki ?
    – Używając przycisku „<<” cofnie się aktualnie odtwarzany materiał do początku
    – Używając przycisku „OK” można przeglądać EPG max. do 2 dni wstecz.
    – Dostęp do 7-dniowej historii jest możliwy z poziomu poglądu informacji o kanale, żeby się do niego dostać należy wybrać na pilocie przyciski „pełny ekran” „L” i wybrać odpowiednią opcję z listy.
    UWAGA: Opcja 7-dniowej historii dostępna jest tylko dla wybranych kanałów.

 

  • EPG, a wymiana NetiaPlayera ?
    W przypadkach kiedy problemy z EPG  nie ustępują  może się okazać, że konieczna będzie wymiana Netia Player. W jakich przypadkach uzasadniona jest wymiana NP ?:
    – brak możliwości sformatowania pamięci wewnętrznej,
    – jeśli pomimo formatowania pamięci wewnętrznej klient kilkukrotnie wraca z tym samym problemem dotyczącym EPG.

EPG Netia Player