Są dwa typy instalacji ADSL (w zależności od zastosowanego typu modemu podłączonego do komputera): 1) Modemem USB - są to najczęściej modemy Sagem i Tomson ST330,
Diagnoza:
Modem jest zasilany z portu USB komputera. Restartując komputer - restartujemy modem.
Jeśli mruga na modemie dioda ADSL: sprawdzamy podłączenie modemu zgodnie ze schematami, dociskamy kabelki, ewentualnie odłączamy wszystkie telefony, rozgałęźniki i podłączamy do linii sam modem.
Jeśli dioda Adsl świeci ciągłym światłem sprawdzamy numer błędu, który pojawia się przy łączeniu.
2) Modemo-routery z wyjściem ethernet - modeli tego typu urządzeń jest dużo, ważne aby parametr Anex pasował do linii telefonicznej, którą posiadamy. [Anex A - POTS, Anex B - ISDN]
Diagnoza:
Modemo-router ma własne zasilanie. Restart wykonujemy wyciągając wtyczkę z gniazdka lub korzystając z przycisku ON/OFF. UWAGA - na modemach są też przyciski resetujące ustawienia - tych w pierwszej fazie nie używamy.
Modemo-routery mają kontrolki informujące o tym czy jest sygnał (ADSL, DATA, @ - różne oznaczenie dla różnych modeli). Kontrolka ta powinna świecić światełkiem ciągłym. Jeśli mruga to sprawdzamy podłączenie modemu zgodnie ze schematami
Modemo-router jest konfigurowany przez aplikacje z płyty lub na stronie www, którą router sam generuje. Przykładowo aby wejść do konfiguracji ST510 w przeglądarce wpisujemy http://10.0.0.138, różne modemy mają różne adresy, proszę sprawdzić w instrukcji właściwy adres. Podstawowym testem jest otwarcie strony z konfiguracją routera - jeśli nie da się jej otworzyć, oznacza to ze problem występuje lokalnie.
Modemo-router potrafi się zawiesić: wyłącz go z prądu na minutę, włącz ponownie, odczekaj aż modemo-rouer się połączy [około 1 minuty] i sprawdź czy działa Szybki Internet Netii.
Modemo-router powinien być odpowiednio skonfigurowany, i tak dla szybkiego Internetu od Netii na lnii telefonicznej Netii mamy parametry:
Dane dla linii telefonicznych Netii
Enkapsulacja PPPoE
LLC
VPI
8
VCI
35
ATM class
UBR
Dane dla linii telefonicznych TPsa [BitStream]
Enkapsulacja PPPoA (over ATM)
VcMUX
VPI
0
VCI
35
ATM class
UBR
Błędy zgłaszane przez modemy podłączane do komputera kablem USB
BŁĄD:
619: Określony port nie jest otwarty
Jeśli posiadasz modem ZTE - przeinstaluj sterowniki wybierając właściwego operatora linii telefonicznej [właściciela kabli]
Zacznij od najprostszego - wyłącz i włącz modem [odłącz z USB].
Jesli instalowałeś Service Pack to konieczne będzie ponowne zainstalowanie sterowników. Użyj płyty dostarczonej przez Netię. Najpierw odinstaluj sterowniki, wyłacz/włącz komputer i zainstaluje sterowniki ponownie.
Jeśli używasz modemu Sagem 800-840 użyj łatek przygotowanych przez producenta modemu [niestety są po francusku]
Błąd ten może także oznaczać kłopoty z zasilaniem podawanym przez USB, wyłącz oszczędzanie energii dla USB: Wyłączenie oszczędności energii
BŁĄD:
621,622,623,624,625: System nie może otworzyć/załadować/odnaleźć/zapisać wpisu książki telefonicznej dla tego połączenia
Czy są zainstalowane sterowniki do modemu ? - jeśli nie zainstaluje je.
Czy w komputerze jest karta sieciowa ? - jeśli tak wyłącz ją i tak łączysz się przez modem na USB
Jeśli używasz programiku udostępnionego przez Netię, który ma zaktualizować połączenie po Neostradzie, to przy łączeniu wybierz właściwy modem, a jeśli program nie wykrywa modemu - przeinstaluj sterowniki
Dotyczy także błędów o numerach: 621,622,624,625 oznacza to uszkodzenie lub brak pliku rasphone.pbk w katalogu C:/Windows/system32/ras/. Kopia tego pliku powinna się znajdować w katalogu C:/Document and Settings/All Users/Dane Aplikacji/Microsoft/Network/Connection/Pbk/. Wystarczy przekopiować plik rasphone.pbk do katalogu: C:/Windows/system32/ras/. Jesli jednak plik się zagubił wystarczy stworzyć pusty plik o nazwie rasphone.pbk i wkleić do C:/Windows/system32/ras/.
Sprawdź ile masz skonfigurowanych połączeń z internetem, jeśli jest więcej niż jedno to usuń zbędne. Połączenie, którego chcesz używać powinno być połączeniem domyślnym z opcją: Zawsze wybieraj połączenie domyślne
BŁĄD:
629: Nastąpiło rozłączenie z komputerem, którego numer wybrano.
Sprawdź ustawienia VPI i Enkapsulacji [VPI=0 PPPoA VcMUX na lini TP, VPI=8 PPPoE LLC na lini Netii].
BŁĄD:
633: Modem jest już używany lub nie jest skonfigurowany dla wybierania zewnętrznych numerów telefonów
Czy po instalacji modemu był wykonany restart komputera ? Jeśli nie: Należy go wykonać.
Czy przypadkiem przed modemem nie jest podpięty mikrofiltr ? Odłącz go i wepnij przed telefonem.
Zaczynamy najprościej: zmieniamy port USB, do którego podłączony jest modem.
Czy są zainstalowane sterowniki do modemu? Należy je zainstalować, jeśli są już zainstalowane, to należy je zainstalować ponownie[naprawić instalację lub odinstaluj i zainstaluj].
Awaria modemu ? Jest to możliwe - sprawdź czy działa Szybki Internet na innym modemie [pożycz od znajomego].
BŁĄD:
638: Czas oczekiwania żądania został przekroczony
Przyczyną takiego błędu jest niepoprawna konfiguracja połączenia. Sprawdź wybrany modem (np ustaw kanał ISDN) i wpisany numer telefonu (wpisz *)
BŁĄD:
645 : Wystąpił wewnętrzny błąd uwierzytelnienia
W Windows 95,98 [wg Microsoft]: Usunąć kartę Dial-Up - wykonać restart komputera, dodać kartę dial up - restart komputera. Usuwanie/dodawanie karty Dial-Up wykonujemy w panelu sterownia - dodaj/usuń składniki systemu Windows. Aby przeprowadzić ten zabieg niezbędna jest płyta z odpowiednim systemem Windows.
W Windows 95,98 [w/g for i grup dyskusyjnych]: wystarczy przeinstalować Dial-Up Networking
W Windows 2000,XP,2003 - nie stwierdzono tego błędu
BŁĄD:
650: Serwer zdalnego dostępu nie odpowiada
Błąd 650 pojawia sie w systemach Windows 98/98SE/ME, oznacza dokładnie to samo co błąd 721 w Windows XP.
BŁĄD:
651: Zarejestrowano błąd modemu
Instalujemy od nowa sterowniki. Proszę w tym celu użyć płyty instalacyjnej. Uwaga: przy instalacji wybierz prawidłowego właściciela linii telefonicznej. Jeśli kable telefoniczne należą do Netii wybierz Netię 8.35.PPPoE, jeśli kable należą do TP wybierz Telekomunikację Polską 0.35.PPPoAVcMUX
Najczęściej pomaga wyłączenie i włączenie komputera. Warto od tego zacząć.
Sprawdź ustawienia VPI i Enkapsulacji [VPI=0 PPPoA VcMUX na lini TP, VPI=8 PPPoE LLC na lini Netii].
Dla bardziej zaawansowanych: przeinstalowanie składników sieciowych (TCP/IP) w Windows. Można w tym celu użyć programu TCP/IP Repair.
Jeśli nadal występuje ten błąd to zadzwoń na 0801802803 i poproś o sprawdzenie konfiguracji portu (ViLan).
BŁĄD:
666: Modem nie działa
Podłącz modem do USB.......
Modem jest uszkodzony.
Sprawdź, czy we właściwościach połączenia jest wybrany właściwy modem
BŁĄD:
678: Brak odpowiedzi
Najczęściej przyczyną tego błędu jest zawieszenie modemu. Odłącz modem od komputera i podłącz do innego gniazdka USB w komputerze.
Wyłącz i włącz komputer.
Sprawdź ustawienią VPI [vpi=0 na lini TP, VPI=8 na lini Netii].
Sprawdź czy utworzyłeś właściwe połączenie, ma być telefoniczne, nie szerokopasmowe.
Odinstaluj AutoConnect
Zainstalowane są właściwe sterowniki ? Czy masz telefon na linii TP i używasz sterowników dla Netii ? - jak tak to zainstaluj sterowniki dla TP. Modem powinien działać na parametrach właściciela linii, czyli, jeśli masz telefon z TP instalujesz sterowniki TP, jeśli masz linie Netii instalujesz sterowniki Netii. [przy instalacji sterowników uniwersalnych wybierasz parametry dla właściciela linii - nie patrz na to komu płacisz za usługę]
Jeśli nadal występuje ten błąd to przeinstaluj sterowniki (profilaktycznie).
BŁĄD:
680: Brak sygnału wybierania
Czy świeci dioda ADSL? TAK. Jest sygnał ADSL. Problem jest w konfiguracji komputera.
Zaczynamy najprościej: zmieniamy port USB, do którego podłączony jest modem
Windows 98: jeśli masz modem ST330, to powinieneś pobrać i użyć tego wpisu do rejestru: 680win98_st330.reg - zmieni tryb tranferu USB po restarcie komputera
Czy usługa jest już aktywna? (był już telefon powitalny ?) - Jeśli nie to możemy zadzwonić i dowiedzieć się czy jest już przygotowana linia lub poczekać.
Czy sygnał nie biegnie np. przez jakąś centralkę ? Proszę sprawdzić wtyczki i przewody, docisnąć je.
Sprawdzamy czy modem podłączono zgodnie ze schematem. [mikrofiltr ma być przed telefonem].
Jeśli nadal występuje ten błąd to zadzwoń na 0801802803 i zgłoś brak sygnału ADSL.
BŁĄD:
691: Dostęp został wzbroniony ponieważ nazwa użytkownika i/lub hasło nie są poprawne w tej domenie
Źle wpisujesz nazwę użytkownika lub hasło, tylko nie mów że nic nie zmieniałeś w ustawieniach połączenia. Wpisz od nowa użytkownika i hasło.
W polu domena wpisałeś cokolwiek, to pole ma być puste. Uruchom Internet Expolorer, wejdź w menu Narzędzia wybierz Opcje Internetowe, następnie zakładkę Połączenia. Kliknij dwa razy na nazwie połączenia i wpisz poprawne dane.
Inny użytkownik łączy się przy pomocy Twojej nazwy użytkownika i hasła - jest to bardzo poważne naruszenie regulaminu - nigdy nie podawaj nikomu Twoich danych.
Jeśli posiadasz Szybki Internet na linii TPsa sprawdź czy uda się połączyć używając nazwy: rejestracja@neostrada.pl i hasło: rejestracja - jeśli się uda - zgłoś awarię - TP przełączyła Cię do swojej sieci.
Wszystko wygląda prawidłowo, a błąd nadal występuje. Pozostało sprawdzić Właściwości Połączenia
zakładka Zabezpieczenia ustawić na Typowe i Zezwalaj na niezabezpieczone hasło [ w windows98: Mój KomputerDial-Up networkingWłaściwości połączeniaTypy serwerów]
BŁĄD:
692: Awaria sprzętu w domenie
Problem tkwił w błędnie wybranym modemie w ustawieniach połączenia. Wybrałem SpeedTouch-a i wszystko zaczęło działać. Problem może pojawić się u osób, które maja w komputerze zainstalowany zwykły poczciwy modem Dial-Up wdzwaniający się na 0209267 lub 0209244...
Miałem także przypadek, kiedy w komputerze było 11 połączeń, system nie wiedział, które połączenie jest domyślnym. Pousuwaliśmy zbędne połączenia tyopu gad-gadu Net i stworzyliśmy jedno połączenie ustawiając je jako domyślne.
Okazuje się, że można zainstalować sterownik dwa razy! należy usunąć wszystkie sterowniki z Panelu Sterownia--->Dodaj/usuń programy, wykonać restart komputera i zainstalować normalnie sterownik.
BŁĄD:
718: Upłynął limit czasu oczekiwania na prawidłową odpowiedź od komputera zdalnego
Najczęściej mamy puste pole użytkownik w ustawieniach połączenia, proszę wpisać odpowiednie dane i połączyć się z internetem.
BŁĄD:
720 : Próba połączenia nie powiodła się, ponieważ ten komputer i komputer zdalny nie były w stanie uzgodnić protokołów kontrolnych PPP
Sprawdzić czy komputer ma jakieś karty sieciowe - jeśli tak - wyłączamy je w menadżerze urządzeń.
Znane są przypadki pojawienia się błędu 720 w przypadku kłopotów z zaporą (firewall) lub programem antywirusowym. Odinstaluj kłopotliwe oprogramowanie.
Możliwe jest także pojawienie się tego błędu przy uszkodzonym modemie
BŁĄD:
721 : Komputer zdalny nie odpowiada
Błąd ten pojawia się często, jeśli wcześniej pojawił sie błąd o numerze 691. Sprawdź nazwę użytkownika.
Zmień port USB, do którego podłączony jest modem
Najczęściej jest to błąd spowodowany nieprawidłową konfiguracją modemu. Upewnij się, że zainstalowałeś właściwe sterowniki. Parametry VPI/VCI muszą być równe 8/35 PPPoE LLC na linii Netii lub 0/35 PPPoA VcMUX na linii TPsa
Mogłeś otrzymać modem Sagem wysłany przez Netię ze złymi sterownikami - zmieniamy ustawiania VPI i enkapsulacje ręczenie klikając na zieloną ikonę w prawym dolnym rogu koło zegarka, potem klikamy ALT+D i przechodzimy do zakładki konfiguracja, ustawiamy 8/35 PPPoE LLC na linii Netii lub 0/35 PPPoA VcMUX na linii TPsa
Jeśli posiadasz Szybki Internet na linii TPsa błąd ten oznacza że usługa jest jeszcze nie aktywna lub powstał jakiś błąd przy uruchamianiu tej usługi, warto zadzwonić na 0801802803 i zgłosić problem - zaznacz koniecznie, że masz Szybki Internet na linii TPsa.
Dane Twojego łącza mogą być błęnie zapisane w systemie Netii, poproś konsultanta o sprawdzenie danych łącza w systemie i w sieci.
BŁĄD:
734 : Protokół kontrolny połączeń PPP został zakończony
Najczęściej jest to błąd spowodowany zainstalowaniem dodatkowego połączenia wraz z komunikatorem gadu-gadu. Połączenie usuwamy w Internet Explorerze [Menu narzędzia --> Opcje Internetowe --> zakładka Połączenia]
Sprawdź czy masz dobrze wpisaną nazwę użytkownika i hasło [czasem ten błąd pojawia się zamiast 691]
Błąd pojawia się w także w chwili kiedy łączymy się z internetem przy pomocy połączenia, które nie jest ustawione jako domyślne dla Windows. Ustawiamy właściwe połączenie jako domyślne, przy okazji kasujemy zbędne połączenia [Menu narzędzia --> Opcje Internetowe --> zakładka Połączenia]
Jeśli w połączenich jest porządek, to warto sprawdzić czy przypadkiem zapora [firewall] nie blokuje za dużo :)
Pozostało sprawdzić Właściwości Połączenia zakładka Zabezpieczenia ustawić na Typowe i Zezwalaj na niezabezpieczone hasło [ w windows98: Mój Komputer Dial-Up networking Właściwości połączenia Typy serwerów]
BŁĄD:
749 : Błędny numer telefonu
Właściwości połączenia telefonicznego są ustawione błędnie. Ustaw numer telefonu jako: @ oraz skonfiguruj właściwości wybierania numeru.
BŁĄD:
756 : To połączenie jest już wybierane
Wyłącz i włącz komputer
Ile masz połączeń? Jeśli wiecej niż jedno: pozostaw włączone połączenie adsl (np. Internet ADSL) reszte połączeń wyłącz, nie usuwaj.
Jeśli posiadasz program AutoConnect to sprawdź czy przypadkiem nie nawiązał on już połączenia, ewentualnie wyłącz lub odinstaluj AutoConnect.
BŁĄD:
769: Określone miejsce docelowe jest niedostępne
Tworzymy nowe połączenie z internetem, stare połączenie jest uszkodzone i można je usunąć. Jak utworzyć nowe połączenie w Windows 2000/XP opisałem dokładnie w tym temacie: Błąd 769 występujący w Windows 2000
BŁĄD:
777 : Próba połączenia nie udała się, ponieważ modem lub inne urządzenie łączące na komputerze zdalnym jest zepsute.
Najczęściej problem pojawia sie po dokonaniu aktualizacji systemu Windows - wykonaj restart komputer
BŁĄD:
797 : Połączenie nie powiodło się, ponieważ nie znaleziono modemu
Zmień port USB do którego podłączony jest modem w komputerze
Jeśli masz w komputerze karty sieciowe - wyłącz je, zostaw tylko modem. Aby wyłączyć zbędne karty sieciowe wejdź do Panelu sterownia i odszukaj ikonkę System, kliknij na nią. Udaj się do zakładki Sprzęt i kliknij na przycisk Menadżer urządzeń. W drzewku sprzętu kliknij na plusik przy kartach sieciowych. Kliknij prawym przyciskiem myszki na zbędną kartę sieciową i wyłącz ją. Wyłącz i włącz komputer.
Używasz jakiś programów/sterowników typu cFosSpeed ? - odinstaluj wszystko i instaluj na nowo. Między deinstalacją a instalacją wykonaj restart komputera.
Najwyraźniej modem był podłączony przed instalacją sterowników. Usuwamy sterowniki i instalujemy od nowa. Pamiętajmy aby modem podłączyć wtedy, kiedy zostaniemy o to poproszeni!.
Czy aby sterowniki do modemu są zainstalowane ? - Sprawdź, zainstaluj.
Warto czasem stworzyć nowe połączenie.
Możliwe jest także pojawienie się tego błędu przy uszkodzonym modemie
BŁĄD:
815 : Zdalny serwer nie odpowiada
Błąd o numerze 815 pojawia sie na Windows Vista i oznacza dokładnie to samo co : Błąd 678, Błąd 691 lub Błąd 769, taka niespodzianka od Microsoft [all in one]
Błędy zgłaszane przy łączeniu się z Szybkim Internetem w technologii WiMAX
BŁĄD:
651 : Zarejestrowano błąd modemu
Brak zainstalowanych sterowników karty sieciowej. Zainstaluj je.
Wyłączona karta sieciowa - włącz ją w menadżerze urządzeń.
Zawieszony Voice Gateway. Wykonaj restart Voice Gateway'a - wyłącz go z prądu na 1 minutę.
W Windows XP czasami błąd ten pojawia się przy zainstalowanej aplikacji WinPoet - odinstaluj WinPoet i użyj kreatora aby stworzyć nowe połączenie:
1. Udajemy się do panelu sterowania [menu START (w lewym dolnym rogu monitora) wybieramy - Panel Sterowania (przełączamy do widoku klasycznego)]. W Panelu Sterowania odszukujemy ikonkę: Połączenia sieciowe. W połączeniach sieciowych klikamy na Kreator nowego połączenia
Postępujemy zgodnie z kreatorem:
2. Połaczenie możemy utworzyć także z poziomu przeglądarki Internet Expolorer, Wybieramy menu Narzędzia ---> Opcje internetetowe. Przechodzimy do zakładki połaczenia i klikamy na przycisk Dodaj
W oknie Tworzenie nowego połaczenia wybieramy opcję Połącz z siecią za pomocą komunikacji szerokopasmowej i klikamy Dalej. W następnym oknie wpisujemy nazwę połaczenia i klikamy Zakończ
Po kliknięciu Zakończ pojawi się okno Ustawienia połączenia szerokopasmowego, w oknie tym wpisujemy nazwę użytkownika oraz hasło i klikamy OK. Pozostało jeszcze sprawdzenie czy nowe połaczenie jest ustawione jako domyślne i czy jest wybrana opcja: Zawsze wybieraj połaczenie domyślne
Efektem naszej pracy będzie okienko łączenia się z internetem i ikona na pulpicie, służąca do nawiązywania połączenia:
BŁĄD:
678 : Brak odpowiedzi
Zawieszony Voice Gateway. Wykonaj restart Voice Gateway'a - wyłącz go z prądu na 1 minutę.
Odłącz i podłącz ponownie kabel sieciowy do komputera i Voice Gateway'a.
Wyłączona karta sieciowa. Włącz kartę sieciową w menadżerze urządzeń. Warto wyłączyć oszczędność energii, aby karta się już nie wyłączała
Odłącz kabel sieciowy od komputera - powinien pojawić się komunikat o odłączonym kablu sieciowym - jesli bark tego komunikatu - udaj się do serwisu
Karta sieciowa pracuje z nieprawidłowymi ustawieniami. Zmień tryb pracy karty sieciowej ze 100Mbit Full Duplex na 10Mbit Full Duplex.
Możliwe jest także pojawienie się tego błędu przy uszkodzonym Voice Gateway
Błąd ten może także pojawić się przy włączonej zaporze interneteowej (firewall) ustawionej na blokowanie ruchu
BŁĄD:
691: Dostęp został wzbroniony ponieważ nazwa użytkownika i/lub hasło nie są poprawne w tej domenie
Źle wpisujesz nazwę użytkownika lub hasło, tylko nie mów że nic nie zmieniałeś w ustawieniach połączenia. Wpisz od nowa użytkownika i hasło.
Inny użytkownik łączy się przy pomocy Twojej nazwy użytkownika i hasła - jest to bardzo poważne naruszenie regulaminu - nigdy nie podawaj nikomu Twoich danych.
Wszystko wygląda prawidłowo, a błąd nadal występuje. Pozostało sprawdzić Właściwości Połączenia
zakładka Zabezpieczenia ustawić na Typowe i Zezwalaj na niezabezpieczone hasło [ w windows98: Mój KomputerDial-Up networkingWłaściwości połączeniaTypy serwerów]
BŁĄD:
711: Błąd konfiguracji tego komputera uniemożliwia to połączenie
Aby usunąć ten błąd należy usunąć z rejestru dwa klucze: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\25 oraz HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\26 . Po usunięciu kluczy wyłącz i włącz komputer
BŁĄD:
718: Upłynął limit czasu oczekiwania na prawidłową odpowiedź od komputera zdalnego
Najczęściej mamy puste pole użytkownik w ustawieniach połączenia, proszę wpisać odpowiednie dane i połączyć się z internetem.
BŁĄD:
735 : Żądany adres został odrzucony przez serwer
Stworzyłeś połączenie , ale nie masz zainstalowanej karty sieciowej, lub najpierw stworzyłeś połączenie, a później zainstalowałeś kartę sieciowa. Usuń istniejące połączenie i stwórz nowe, lub zainstaluj od nowa WinPoet.
BŁĄD:
741 : Komputer lokalny nie obsługuje wymaganego typu szyfrowania danych.
Wszystko wskazuje na to, że błąd pojawia się przy uszkodzonym połaczeniu. Tworzymy nowe połaczenie wg opisu przy błędzie 651.
BŁĄD:
769 : Określone miejsce docelowe jest niedostępne
Wyłącz i włącz połączenie lokalne z poziomu Połączeń sieciowych.
Wyłączona karta sieciowa. Włącz kartę sieciową w menadżerze urządzeń.
Połączenie zostało uszkodzone, tworzymy je używając kreatora .[Internet Explorer - Narzędzia - Opcje internetowe - Połączenia - Dodaj - Połącz z siecią za pomocą komunikacji szerokopasmowej]. Pamiętaj, musisz znać nazwę użytkownika i hasło do Szybkiego Internetu.
Masz więcej niż jedną kartę sieciową, podłączyłeś się do niewłaściwej. Wsadź kabel tam gdzie trzeba :)
Masz zainstalowany firewall, który blokuje wszystko. Przestaw firewall na pytaj lub zainstaluj jakieś normalne Kerio
Błędy zgłaszane przy łączeniu się z Szybkim Internetem Netii [różne dziwne :P]
BŁĄD: Ograniczenie lub brak łączności
Komunikat "Ograniczenie lub brak łączności" może zostać wyświetlony na komputerze podłączonym do Internetu po zainstalowaniu dodatku Service Pack 2 dla systemu Windows XP. W przypadku uslugi Szybki Internet WiMAX wystarczy wykonać kroki opisane poniżej:
1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie ncpa.cpl, a następnie kliknij przycisk OK. 2. Kliknij dwukrotnie przycisk Połączenie lokalne, a następnie kliknij polecenie Właściwości. 3. Na karcie Ogólne kliknij, aby wyczyścić pole wyboru Powiadom mnie, jeśli to połączenie ma ograniczoną łączność lub brak łączności, kliknij przycisk OK, a następnie kliknij przycisk Zamknij.
W przypadku połączenia przez modemo-router wpisz adres IP, maskę i bramę domyślną w ustawieniach protokołu TCP/IP. Wpisz dane właściwe dla Twoich ustawień !
BŁĄD: Internet zachowuje się dziwnie...
Objawy: Spadek transferu, powolne otwieranie stron www. Czujesz, że coś jest nie tak, ale nie masz wirusa, sprawdziłeś też spyware, a na 801802803 powiedzieli że u nich wszystko OK. Łącze niby działa, ale jednak nie jest już takie elastyczne... To najgorsze co może się przytrafić. Podajemy przeważnie działające rozwiązanie dla Windows XP SP2
1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie cmd, a następnie wpisz netsh int ip reset c:\log.txt i kliknij Enter
2. Wyłącz i włącz komputer. 3. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie cmd, a następnie wpisz netsh winsock reset i kliknij Enter 4. Wyłącz i włącz komputer.
BŁĄD: Modem Thomson Speed Touch na łączu 6 lub 4 Mb nie osiąga pełnej prędkości
Zaczynamy od zmiany trybu transferu USB z Bulk na Iso. Aby tego dokonać pobieramy plik 6mb.reg i dodajemy wpis do rejestru. Po dodaniu wpisu do rejestru wyłącz i włącz komputer i odłącz/podłącz modem. Plik pobierzesz tutaj [użyj opcji zapisz element docelowy jako...]: 6mb.reg
BŁĄD: Połączenie jest rozłączane co 20 minut.
W ustawienich połączenia wyłączamy autorozłączenie: Wchodzimy w opcje internetowe - zakładka Połączenia - Zaawansowane:
BŁĄD: Moje łącze zostało przyspieszone a nie odczuwam różnicy podczas ściągania/wysyłania.
Jeżeli korzystasz z programu cFos lub cFosSpeed to konieczne jest wykonanie ponownej kalibracji łącza. Aby tego dokonać należy najpierw kliknąć w menu programu "Wyczyść dane kalibracji" po czym "Wyślij impuls kalibracyjny". Pamiętaj, że pełna kalibracja łącza może trwać nawet kilka dni.
BŁĄD: Po odebraniu poczty moje połaczenie zostaje rozłaczone.
Włącz Outlook Express, następnie kliknij w menu Narzędzia i wybierz Opcje.... W oknie opcji przejdź do zakładki połączenia i odznacz: Rozłącz po wysłaniu i odebraniu
BŁĄD: Po zainstalowaniu sterowników modemu ST330 pojawia sie błąd Hardware error: 1024.
Błąd powodowany jest przez aplikację diagnostyczną, tak naprawdę jest ona całkowicie zbędna. Zmienimy jej ustawienia tak, aby nie uruchamiała się przy starcie systemu - klikamy prawym klawiszem myszki na ikonkę i wybieramy Właściwości, w oknie właściwości odznaczamy Uruchom automatycznie przy rozruchu
Teraz zakończmy proces aplikacji diagnostycznej - klikamy prawym klawiszem myszki na ikonkę koło zegarka i klikamy Zakończ:
Pozostało połączyć się z internetem, używamy w tym celu skrótu dostęnego w Menu Start
BŁĄD: Przy ręcznej konfiguracji połączenia pojawiają się nieaktywne pola wyboru lub otrzymujesz błąd 711: Nie można załadować Menedżera połączeń usługi Dostęp zdalny
1. Pierwszy sposób: proszę zainstwać poprawke przeznaczoną dla Windows XP z Service Pack 2, poprawkę pobierzesz tutaj: Q329441_WXP_SP2_x86_PLK.exe
2. Drugi sposób: Udajemy się do Panelu Sterownia. W widoku klasycznym odszukujemy ikonkę Opcje telefonu i modemu i klikamy na nią dwa razy, pojawi się okno Informacje o lokalizacji. W oknie tym wpisujemy numer kierunkowy, Numer operatora oraz Numer dostępu do lini zewnętrznej i klikamy OK. Na koniec potwierdzamy lokalizację klikając OK w oknie Opcje telefonu i modemu
3. Trzeci sposób: Aby uaktywnić pola wyboru, należy udać się do Panelu sterowania, następnie wybrać: Narzędzia Administracyne, w narzędziach administracyjnych wybieramy: Usługi
Na liście usług odszukujemy usługę: Menadżer połączeń usługi Dostęp zdalny [później to samo robimy z usługąTelefonia oraz Menedżer autopołączenia dostępu zdalnego] - i klikamy w nią prawym klawiszem myszki, i wybieramy Właściwości
W oknie właściwości zmieniamy tryb uruchamiania na Automatyczny i zapisujemy ustawienia. Teraz możemy uruchomić usługę z menu po lewej stronie, klikając w napis Uruchom lub wyłączyć i włączyć komputer.
Jeśli opisane wyżej kroki nie pomogą, sprawdzamy czy przypadkiem usługi nie S.A. wyłączone w narzędziu MSconfig:
BŁĄD: Następuje przerwa w dostawie Internetu, po prostu połączenie zostaje zerwane i jest to o tyle dziwne, że po zrestartowaniu modemu lub komputera wszystko wraca do normy.
Sprawdzimy czy przypadkiem nie dochodzi przekroczenia limitu jednoczesnych prób połączeń:
1. Udajemy się do Panelu sterownia, wybieramu Narzędzia administracyjne, a następnie Podgląd zdarzeń:
2. W podglądzie zdarzeń przechodzimy do gałęzi : System i szukamy ostrzeżeń, które jako źródło maja podane Tcpip. Na ostrzeżeniu kliamy prawym klawiszem myszki i wybieramy właściwości. Zapewne wpis będzie wyglądał tak: Protokół TCP/IP osiągnął limit zabezpieczeń ustalony dla liczby równoczesnych prób połączeń TCP.
3. Zamykamy wszystkie okna i myślimy jak tu usunąć ten limit .... Zaczynamy od pobrania malutkiego programu: xp-AntiSpy i uruchomienia go. To co nas interesuje znajduje się w menu: Opcje specjalne - Kliamy w Limit Połaczeń i czytamy uważnie uwagę - po przeczytaniu klikamy na Tak, akceptuję to
4. Teraz mamy możliwość zmiany limitu. Osoby używające programów do wymiany plików [P2P] powinny ustawić : bez ograniczeń. Klikamy na Popraw, później na Wyjście. Aby zmiany weszły w życie wyłączamy i włączamy komputer.
BŁĄD: Po połaczeniu z internetm komputer się zawiesza i nie da się nic zrobić lub komputer się zawiesza na 2-3 minuty, potem działa normalnie.
Od pewnego czasu wielu użytkowników systemów Windows donosi o problemach z zawieszaniem systemu, jak się okazuje winna temu wszystkiemu najczęściej jest usługa, która w zamyśle Microsoft ma ochraniać nasz system instalując poprawki. Tak, chodzi o usługę Automatyczne aktualizacje. Microsoft wydał poprawkę, która miała usunąć ten problem, niestety ....... Pozostało nam wyłaczenie felernej usługi. Klikamy Menu START >>>>> Uruchom i wpisujemy services.msc
Klikamy prawym klawiszem myszki na usługę:Automatyczne aktualizacje i wybieramy właściwości.
Teraz zmieniamy typ uruchomienia na: Wyłączony, klikamy przysic Zatrszymaj, teraz klikamy Zastosuj i wyłączamy i włączamy komputer.
BŁĄD: Przy łaczeniu się z internetem lub przy wyłączaniu komputera pojawia się niebieski ekran.
Klikamy prawym przyciskiem myszki na ikonke Mój komputer i z menu wybieramy Właściwości:
W oknie Właściwości systemu klikamy na zakładkę Sprzęt, następnie w Menadżer urządzeń
W Menadżerze urządzeń klikamy na plusik przy Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej. Teraz, w drzeku które się pojawiło klikamy prawym klawiszem myszki kolejno na każdą pozcyję wybierając Aktualizuj sterownik...
Aktualizacja sterownika przebiega automatycznie, naszym zadaniem jest zezwolenie na wyszukanie sterownika w windows update [jeśli mamy dostęp do internetu] oraz wybranie automacztycznej instalacji
Na zakończenie zobaczymy komunikat, dzięki któremy dowiemy się czy faktycznie sterownik był nienajlepszy. W chwili kiedy kreator informuje o niepowodzeniu instalacji: Nie można kontynuować pracy kreatora aktualizacj sprzętu oznacza to, że sterownik jest prawidłowy i musmy poszukać inneg, np. sterownika karty graficznej czy myszki. Jeśli komunikat podawany przez kreator informuje o poprawnej aktualizacji, możemy być prawie pewni, że usuneliśmy problem z niebieskim ekranem Kończenie pracy Kreatora aktulizacji sprzętu.
BŁĄD: W systemie Windows Vista po kilkunastu minutach lub godzinach nie działa żadna strona wwww, nie pomaga restart połączenia ani wyłączenie zabezpieczeń,a pingi z wiersza poleceń dochodzą.
Ta niekomfortowa sytuacja może pojawić sie przez składnik systemu Windows zwany: QoS. [Quality of Service: Najogólniej mówiąc, niektóre, specjalnie napisane programy korzystają z części przepustowości łącza, zarezerwowanej właśnie dla nich. Ponieważ jednak większość aplikacji nie spełnia wymagań QoS, część "rury sieciowej" po prostu się marnuje.]Wyłaczenie QoS jest dość proste: W polu uruchom wpisujemy gpedit.msc i klikamy Enter. Uruchomimy okno: zasady Grupy, w oknie tym przechodzimy do Konfiguracja komputera -> Szablony administracyjne -> Sieć -> Harmonogram pakietów QoS -> Ogranicz rezerwowalną przepustowość.
Teraz klikamy prawym klawiszem myszki na Ogranicz rezerwowalną przepustowość i wybieramy Właściwości
W oknie Właściwości wybieramy Wyłączone i klikamy OK
BŁĄD: Błąd pliku adiras.exe.
Plik adiras.exe jest plikiem niezbędnym do prawidłowego działania połaczenia internetowego. Błąd dotyczący działania pliku adiras.exe najczęściej można usunąć przez włączenie usługi Telefonia lub Menadżer połączeń usługi Dostęp zdalny, czasem powodem jest usługa: Połączenia sieciowe. Jak dokonać odpowiednich zmian opisałem w temacie: Konfig połączenia - nieaktywne pola.
BŁĄD: Połączenie 1394.
FireWire, które widnieje w systemie jako Połączenie 1394 instaluje się jak karta sieciowa i jest cały czas gotowe do użytku. Wystarczy do niego podłączyć dysk, kamerę, albo inny komputer i od razu działa. Czasem przy instalacji modemu USB lub tworzeniu połaczenia szerokopasmowego system Windows omyłkowo wybiera tę wirtualną kartę sieciową jako domyślną. Jeśli nie używasz FireWire wyłącz Połączenie 1394 lub kartę sieciową w menadżerze urządzeń. Nie usuwaj połączenia - ono zawsze utworzy się samo po ponownym włączeniu komputera.
BŁĄD: Nie można uruchomić usługi General Purpose USB Driver (adildr.sys) z powodu następującego błędu: Nie można uruchomić określonej usługi, ponieważ jest ona wyłączona lub ponieważ nie są włączone skojarzone z nią urządzenia. Dotyczy tylko modemu Sagem.
Przyczyną tego błędu jest konflikt sterowników modemu ze sterownikami karty graficznej. Aby rozwiązać ten problem należy zmienić tryb transferu USB na BLUK. W tym celu udajemy się do zakładki Konfiguracja po przez kliknięcie ALT+D:
Posiadacze systemu operacyjnego Windows Vista na komputerach przenośnych mają duże prawdopodobieństwo wystąpienia problemu z siecią bezprzewodową. Standardowo montowane w wielu komputerach HP/Dell karty sieciowe Wi-Fi mają nieprawidłowo działające sterowniki, które powodują, że komputer nie pobiera adresu IP z serwera DHCP: Przy ustawieniu "Uzyskaj adres IP automatycznie" dostajemy enigmatyczny komunikat "Sieć niezidentyfikowana" i brak połączenia z internetem.
Aby znaleźć tzw. GUID (identyfikator) swojej bezprzewodowej karty sieciowej - w drzewie po lewej rozwijasz gałąź: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\Current Version\NetworkCards\ i tam szukasz parametru ServiceName wśród wszystkich zainstalowanych kart sieciowych (zwykle dwóch). W przykładzie poniżej to ciąg zaczynający się od EAA65609-5D7D-? (wystarczy zapamiętać tylko pierwsze kilka znaków)
Teraz rozwijasz gałąź HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{GUID} gdzie GUID to właśnie zapamiętany ciąg znaków
Wyszukujesz i ustawiasz dwa parametry: DhcpConnEnableBcastFlagToggle ustawiasz na 1 DhcpConnForceBroadcastFlag ustawiasz na 0
Jeżeli takie parametry nie istnieją, należy je dodać (jako wartość DWORD):
Po wpisaniu nazwy, klikamy dwukrotnie na nazwę, aby ustawić jej wartość:
Ustawiamy wartość odpowiednio na 0 lub 1:
Aby wczytać ustawienia konieczne jest wyłączenie i właczenie komputera. Od teraz sieć będzie działać prawidłowo
Często zgłaszany problem z DNS na routerach ASMAX 1004g powinien ustąpić po wpisaniu sufiks DNS w zakładce panelu konfiguracyjnego Advanced Setup --> LAN, w sekcji Domain Name (np. xxxxxx.local)
Problem dotyczący zrywania połączenia WiFI na routerach ASMAX 1004g powinien ustapić po zmianie w zakładce panelu konfiguracyjnego Wireless --> Advanced, w sekcji Basic Rate wybioeramy All, w sekcji 54g Mode wybrać 54g LRS.
Serwis nie posiada powiązań z Netia SA, Copyright 2004-2021.Created by Marcin Wawer, Wszystkie prawa zastrzeżone, Strona wykorzystuje pliki cookies --> Polityka Prywatności. Polecam Mapa strony |